Вебинар ОАО "Белагропромбанк" для студентов специальностей "Финансы и кредит" и "Экономика"

В ходе вебинара спикер, главный специалист Управления обучения персонала ОАО "Белагропромбанк" Жанна Денишкевич, осветила вопросы сущности, необходимости развития и поддержания эмпатии, как важной составляющей эмоционального интеллекта, которая помогает выстраивать отношения с окружающими – коллегами, клиентами, партнерами, представила вербальные и невербальные способы проявления эмпатии, направления её оценки.

Интерактивная часть вебинара включала проведение тестирования слушателей на определение уровня эмпатии и ознакомление со способами её развития.